no-img
مرسی فایل | تخصصی ترین فروشگاه فایل مبانی نظری,پیشینه تحقیق,پرسشنامه,رساله و مطالعات معماری

گارانتی خرید | مرسی فایل | تخصصی ترین فروشگاه فایل مبانی نظری,پیشینه تحقیق,پرسشنامه,رساله و مطالعات معماری


مرسی فایل | تخصصی ترین فروشگاه فایل مبانی نظری,پیشینه تحقیق,پرسشنامه,رساله و مطالعات معماری
اطلاعیه های سایت

صفحه جدا

گارانتی خرید


ضمانت فروش در سایت مرسی فایل :

 

 

مرسی فایل پشتیبانی از خرید شما را تضمین می کند و در صورت بروز مشکل هزینه سفارش را به طور کامل به شما باز می گرداند.

 

اگر مشتری در دریافت و یا نوع فایل دریافتی دچار مشکل شد چه اقدامی می تواند انجام دهد؟

 

حالت اول (فایل دریافت نشود):


مشتری بعد از خرید از فروشگاه مربوطه درصورتی که فایل را به هر دلیلی دریافت ننماید می تواند ابتدا از قسمت "سوابق خرید" موفق بودن خرید خود را چک بفرماید و بعد از قسمت "تماس با ما" مشخصات سفارش را برای ما ارسال کند و ایمیل و کد تراکنش خود را اطلاع داده و درخواست ارسال لینک مجدد نماید.

 

حالت دوم (فایل با توضیحات مطابقت نداشته باشد):


درصورتی که مشتری بعد از دریافت فایل متوجه شود فایل دریافتی با توضیحات آن مطابق نبوده است می تواند بلافاصله از قسمت "تماس با ما" مشکل را اعلام نماید و توضیحات مربوطه همراه با ایمیل خود و کد تراکنش را به مدیریت اطلاع دهد.

درصورتی که بعد از ۴۸ ساعت پاسخی دریافت نشد , مشتری می تواند شماره حساب و یا شماره کارت بانکی خود را ازطریق بخش "تماس با ما" برای ما ارسال کند تا مبلغ سفارش به حساب وی واریز شود.

 

پیشنهاد می کنیم حتما قبل از خرید "راهنمای خرید" را مطالعه نمایید.

 

با آرزوی خریدی آسان و رضایت بخش برای شما